Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

 

1. Vendeur

Le site gymesa.fr est exploité par GYMESA, SARL au capital de 4 500 €, dont le siège est situé 11 rue de la Chaussée, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 894 939 404 (SIRET : 894 939 404 00022), numéro de TVA intracommunautaire FR38894939404.

Contact : gymesacontact@gmail.com — 07 60 35 03 60.

 

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le site gymesa.fr entre GYMESA (« nous ») et toute personne physique qui achète à des fins non professionnelles (« tu »). Toute commande implique l’acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

 

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont aussi fidèles que possible. Les accessoires visibles sur les photos (gourde, patchs supplémentaires…) ne sont pas inclus, sauf mention contraire sur la fiche produit.

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable – article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les offres de lancement ou promotions sont valables pendant la durée et dans la limite indiquées sur le site.

 

5. Commande

Tu sélectionnes tes produits, vérifies le récapitulatif (articles, prix, frais de livraison), puis valides ta commande, qui vaut obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant ta commande t’est envoyé. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige existant ou de commande anormale.

 

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il est sécurisé par nos prestataires de paiement Stripe (carte bancaire) et PayPal ; GYMESA n’a jamais accès à tes coordonnées bancaires. Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du paiement.

 

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 72 heures ouvrées après validation du paiement, principalement via Mondial Relay, en France et à l’international. Sauf délai différent indiqué lors de la commande, le produit est livré au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, tu peux nous mettre en demeure de livrer dans un délai raisonnable puis, à défaut, résoudre le contrat (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation). Les frais de douane éventuels hors Union européenne restent à ta charge.

Retrait en main propre. Tu peux choisir au paiement le retrait gratuit sur rendez-vous devant le gymnase de Lattes-Maurin (complexe sportif Courtoujours, 140 rue du Lantissargues, 34970 Lattes). Nous te contactons par e-mail lorsque ta commande est prête afin de convenir d’un créneau. Les risques sont transférés lors de la remise du produit et le délai de rétractation court à compter de cette remise.

Précommande. Certains produits, comme le sac ELITE ONE, sont proposés en précommande. La période de livraison est indiquée sur la page du produit et rappelée avant le paiement : pour le sac ELITE ONE, livraison en décembre 2026, au plus tard le 31 décembre 2026. Le paiement est débité à la commande. Si cette date ne peut pas être respectée, nous te prévenons et tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement. Le délai de rétractation de 14 jours court à partir de la réception du produit.

Les risques de perte ou d’endommagement te sont transférés au moment où toi, ou un tiers que tu as désigné, prends physiquement possession du colis. Signale toute anomalie à gymesacontact@gmail.com.

 

8. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier ni à payer de pénalités (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Pour l’exercer, utilise la fonction « Se rétracter du contrat » accessible en permanence dans le pied de page (page Rétractation) ; un accusé de réception t’est envoyé immédiatement par e-mail. Tu peux aussi nous adresser une déclaration claire par e-mail ou par courrier, par exemple avec le modèle ci-dessous.

Tu dois renvoyer le ou les produits au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué ta décision. Les frais de retour sont à ta charge. Tu peux manipuler le produit comme en magasin pour vérifier sa nature et ses caractéristiques ; seule une dépréciation résultant d’autres manipulations peut être retenue.

Nous te remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de ta décision, avec le même moyen de paiement. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à ce que tu aies fourni une preuve de leur expédition.

 

9. Modèle de formulaire de rétractation

(Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu veux te rétracter du contrat.)

À l’attention de GYMESA, 11 rue de la Chaussée, 34430 Saint-Jean-de-Védas — gymesacontact@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : …

Commandé le … / reçu le … — Numéro de commande : …

Nom du consommateur : … — Adresse du consommateur : …

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : … — Date : …

 

10. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité : tu disposes de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir en cas de défaut de conformité. Pendant ce délai, tu n’as pas à prouver que le défaut existait au moment de la délivrance. Tu peux obtenir la réparation ou le remplacement du produit sans frais ; à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement.

Garantie des vices cachés : tu peux agir dans les 2 ans suivant la découverte du vice et choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix (article 1644 du Code civil).

Pour faire jouer une garantie, écris-nous à gymesacontact@gmail.com avec ton numéro de commande et une description du problème.

 

11. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’utilisation non conforme des produits ou de force majeure.

 

12. Données personnelles

Tes données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

 

13. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contacte-nous d’abord à gymesacontact@gmail.com. En cas de désaccord persistant, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation) : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net – secretariat@cm2c.net.

 

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles impératives qui te protègent en tant que consommateur.